easyApotheke - Standort anbieten - Fußgängerzonen - Beispiel einer easyApotheke in einer Fußgängerzone
Blick auf den Hautpflegebereich in der Offizin einer easyApotheke
Promotion Aktion vor der easyApotheke Chemnitz mit Gutscheinen auf Post-its im Rahmen der Eröffnungskampagne
Außenansicht der easyApotheke Donauwörth mit Blick auf die große Schaufensterfront

Pressemitteilungen

Annelore Bansemer von easyApotheke zu Gast im Bundestag

In einer außergewöhnlichen Anerkennung ihres Engagements und ihrer Expertise wurde Annelore Bansemer, Apothekerin der easyApotheke Nenndorf, zu einem bedeutenden gesundheitspolitischen Expertenaustausch zur Zukunft der Apotheken in den Deutschen Bundestag eingeladen

Düsseldorf, 18.11.2024 – Svenja Stadler, SPD-Bundestagsabgeordnete für den Landkreis Harburg und Haushälterin der SPD-Fraktion im Bundesministerium für Gesundheit, lud Annelore Bansemer persönlich zu diesem Gespräch ein, das im Zeichen der Herausforderungen und Zukunft der Apotheken stand.

Die Einladung von Annelore Bansemer unterstreicht die zunehmende Anerkennung der Expertise von Apothekerinnen und Apothekern in der politischen Debatte. „Diese Einladung zeigt, wie wichtig es ist, dass die Summen der Apotheken vor Ort gehört werden. Sie sind unverzichtbare Pfeiler der Gesundheitsversorgung und verdienen politische Aufmerksamkeit,“ betonte Bansemer nach dem Treffen.

Gesprächsfokus: Herausforderungen und Zukunftsperspektiven

Im Fokus des Gesprächs stand der Austausch mit Dirk Heidenblut, SPD-Bundestagsabgeordneter und Mitglied des Gesundheitsausschusses, sowie weiteren namhaften Experten aus der Apothekerschaft, darunter Magdalene Linz, ehemalige Präsidentin der Apothekerkammer Niedersachsen, und Dirk Düvel, Apotheker aus Marschacht. Gemeinsam diskutierten sie die drängenden Probleme der Apothekenlandschaft, insbesondere die schwierige wirtschaftliche Lage, die fehlende staatliche Unterstützung sowie die Zukunftsperspektiven ab 2027.

Unterstützung und Reformen ab 2027: Dirk Heidenbluts Position

Besonders eindrucksvoll war die Offenheit des Hauptgesprächspartners Dirk Heidenblut. Er äußerte Verständnis für die prekären Umstände der Apotheken, räumte jedoch ein, dass aufgrund finanzieller Blockaden kurzfristig keine signifikanten Verbesserungen erwartet werden können. Nichtsdestotrotz bekräftigte Heidenblut seine Unterstützung für Honorarverhandlungen ab 2027 sowie eine Erweiterung der apothekerlichen Kompetenzen, etwa in Bereichen wie Impfungen. Zudem sicherte er zu, sich für die schnelle Aufhebung des Skontoverbots im Omnibusverfahren stark zu machen.

Bansemers Appell für klare Aufgaben und gerechte Vergütung

Bansemer nutzte die Gelegenheit, um deutlich zu machen, wie wichtig es ist, dass die Aufgaben der
Apotheken klar definiert und angemessen honoriert werden. „Die Erwartungen der PoliFk müssen
Hand in Hand gehen mit einer gerechten Vergütung, damit Apotheken ihre zentrale Rolle in der
Gesundheitsversorgung auch zukünftig ausfüllen können“, so Bansemer.

Positive Signale: Aussicht auf Folgegespräche im Bundestag

Es bleibt abzuwarten, ob und wann konkrete Reformen in dieser Legislaturperiode umgesetzt werden.
Herr Heidenblut hat die Teilnehmenden jedoch bereits zu einem möglichen Folgegespräch eingeladen,
sollte ein Reformentwurf vor 2027 realisierbar sein.

Ein Engagement, das in der politischen Debatte Gewicht erhält

Bansemers Einladung zum Bundestag zeigt einmal mehr, wie sehr die Arbeit der Apotheken und ihrer
Vertreter zunehmend auch in der politischen Debatte Gewicht erhält. Sie ist ein leuchtendes Beispiel
für das Engagement und die Professionalität, die heute mehr denn je gefragt sind, um die Zukunft des
Apothekenwesens aktiv mitzugestalten.

Die easyApotheke ist stolz darauf, mit solch engagierten Apothekerinnen wie Annelore Bansemer zu
kooperieren und unterstützt sie innerhalb der Kooperation bestmöglich, damit Apotheker sich wieder
auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können.

easyApotheke feiert erfolgreiche Neueröffnung in Essen

Essen, 14.10.2024 – Schlange stehen bei easy: Die easyApotheke in der Rathaus-Galerie
Essen hat offiziell ihre Türen geöffnet und damit einen wichtigen Meilenstein für das
innovative Apothekenkonzept gesetzt.

Nach einer gelungenen Eröffnung mit Maskottchen und Glücksrad und einem positiven Empfang durch die Essener Bevölkerung setzt die easyApotheke erneut Maßstäbe in der modernen Gesundheitsversorgung.

Apotheker Herr Hassoun und sein motiviertes Team freuen sich, ihre Kunden ab sofort mit einem erweiterten Produktsortiment und einer umfassenden Beratungsqualität begrüßen zu dürfen.

„Wir sind besonders stolz, diesen besonderen Standort für uns gewonnen zu haben. Mit der neuen easyApotheke in Essen bringen wir nicht nur frischen Wind in die Gesundheitsversorgung vor Ort, sondern bieten den Menschen ein modernes Einkaufserlebnis, das weit über das traditionelle Apothekenmodell hinausgeht“, so Alexander Freier, Vorstand der easyApotheke. „Wir sind überzeugt, dass unser Konzept aus großem Freiwahl-Bereich zum selbstbestimmten Einkaufen und kompetenter Beratung perfekt auf die Bedürfnisse unserer Kunden abgestimmt ist.“

Während viele klassische Apotheken aufgrund der veränderten Marktsituation vor großen Herausforderungen stehen, zeigt das Konzept der easyApotheke, wie man sich erfolgreich erneuern und zukunftsfähig aufstellen kann. Die Umstellung einer klassischen Apotheke auf das moderne easyApotheke-Modell hat bereits bei vergleichbaren Projekten zu deutlichen Verbesserungen geführt: Mehr Kunden, höheren Gewinn und eine gesteigerte Kundenzufriedenheit.

Auch das Centermanagement der Rathaus Galerie freut sich über seinen neuen Mieter: „Uns als verantwortlichem Centermanagement war es wichtig, ein nachhaltiges Apothekenkonzept zu integrieren, dass ein breites Sortiment, hohe Warenverfügbarkeit und exzellente Beratung vereint. Mit der easyApotheke ist uns das gelungen“, betont André Stromeyer, Geschäftsführer der HBB Centermanagement GmbH. Die easyApotheke in der Rathaus-Galerie Essen lädt ab sofort alle Interessierten herzlich ein, die Vorteile des modernen Apothekenkonzepts selbst zu erleben. Egal ob für den schnellen Einkauf von Gesundheitsprodukten oder eine umfassende pharmazeutische Beratung – hier finden Kundinnen und Kunden genau das, was sie brauchen.

Sie wollen sich auch zukunftssicher aufstellen? Werden Sie Partner der easyApotheke!

Sie denken darüber nach, Ihre eigene Apotheke zu eröffnen oder ein bestehendes Modell zu modernisieren?

Die easyApotheke bietet Ihnen mit ihrem bewährten Konzept und der starken Unterstützung eines erfahrenen Netzwerks die idealen Voraussetzungen. Werden Sie Teil der erfolgreichen easyApotheke-Familie und profitieren Sie von einem einzigartigen Apothekenkonzept, das traditionelle Apothekenkompetenz mit den Vorteilen des modernen Einzelhandels kombiniert.

Der große Freiwahl-Bereich für selbstbestimmtes Einkaufen und die gut sortierte Sichtwahl schaffen ein Alleinstellungsmerkmal im deutschen Apothekenmarkt und machen das Einkaufen in einer easyApotheke zu einem besonderen Erlebnis.

Nutzen Sie jetzt Ihre Chance, von diesem innovativen Konzept zu profitieren und Ihre Apotheke für eine gesunde und erfolgreiche Zukunft zu positionieren!

easyApotheke verzeichnet überdurchschnittliches Wachstum

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Düsseldorf, 04.06.2024 – Mit einem Umsatzwachstum von 13 Prozent übertrifft
easyApotheke den deutschen stationären Apothekenmarkt, der laut IQVIA Marktdaten um
2 Prozent wuchs. Das gab die Apothekengruppe für das Jahr 2023 bekannt.

Das Konzept der easyApotheken hat mit dem großen Freiwahl-Bereich zum selbstbestimmten Einkaufen und der gut sortierten Sichtwahl ein Alleinstellungsmerkmal im deutschen Apothekenmarkt. Im Vergleich zum Markt, der laut den neuesten Daten des Apothekenpanels von Insight Health darum kämpft, den OTC-Bereich stabil zu halten, verzeichneten easyApotheken ein stark positives Wachstum. Während im gesamten stationären Markt Non-RX-Produkte nur 15 Prozent ausmachten, erwirtschafteten easyApotheken mit 42 Prozent Non-RX- und 58 Prozent RX-Anteil einen Gesamtumsatz von rund 500 Millionen Euro. Der RX-Umsatz legte um 15 Prozent zum Vorjahr zu, gegenüber 3 Prozent im Gesamtmarkt. Im Non-RX Segment verzeichneten easyApotheken ein Umsatzplus von 13 Prozent, welches um 15 Prozentpunkte über dem Gesamtmarkt liegt. Lars Horstmann, Vorstandsvorsitzender der easyApotheke Holding AG, sieht den Erfolg als Ergebnis der frequenzstarken Standortlagen sowie der synergetischen Verknüpfung von analogen und digitalen Kanälen. „Den Digitalisierungsprozess treiben wir gezielt voran“, so Horstmann. Das Omnichannel-Konzept setze die Vorteile der Digitalisierung konsequent zur Stärkung der Vor-Ort-Apotheke ein. Gleichzeitig entwickelt das Unternehmen kontinuierlich das Online-Einkaufserlebnis durch Services wie Click&Collect, Onlinezahlung und Warenverfügbarkeits-Check weiter. Dank der marktführenden Social-Media-Präsenz sind easyApotheken jederzeit auch digital ganz nah am Kunden. Die easyApp erreichte über 10.000 Downloads in den ersten 6 Monaten und die Anzahl der Fans und Follower der easyApotheken stieg um 8,5 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Mit über 250 Kanälen wurden 2023 über 25 Millionen Nutzer in den Sozialen Medien erreicht. „Wir wollen die Wachstumschancen des E-Rezeptes für die Vor-Ort-Apotheken mit unserem zukunftsfähigen Apotheken-Konzept voll ausschöpfen“, bekräftigt Horstmann.

Mit diesen Fortschritten zeigt easyApotheke, dass sie nicht nur im gegenwärtigen Markt wächst, sondern sich auch auf zukünftige Entwicklungen vorbereitet, um ihre Marktposition zu sichern und auszubauen. Bereits im ersten Quartal 2024 verzeichnet easyApotheke ein signifikantes RX-Wachstum von 19 Prozent, was sie als großen Gewinner des E-Rezeptes etabliert.

Die easyApotheke (Holding AG) erhält den Deutschen Gesundheits-Award 2023 für Apothekenkooperationen!

Wir freuen uns, dass die easyApotheken wiederholt mit Bestnoten für Qualität und Service ausgezeichnet wurden!

Bei der Verleihung des Deutschen Gesundheits-Award 2023 gewannen die easyApotheken den renommierten Preis in der Kategorie Apothekenkooperationen. Der Preis, der zum zweiten Mal vom Nachrichtensender ntv in Zusammenarbeit mit dem Deutschen Institut für Service-Qualität (DISQ) verliehen wird, basiert auf umfangreichen Kundenmeinungen von über 45.000 deutschen Verbrauchern zu mehr als 620 Unternehmen.
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Der Deutsche Gesundheits-Award 2023 würdigt Unternehmen, Dienstleister, Portale und Marken mit der höchsten Kundenempfehlung im Bereich Gesundheit. Dabei wurden verschiedene Kriterien wie Qualität, Vielfalt, Nutzen, Zuverlässigkeit und Verfügbarkeit des Angebots, das Preis-Leistungs-Verhältnis und der Kundenservice berücksichtigt. Zusätzlich wurde die Weiterempfehlungsbereitschaft der Verbraucher mit einbezogen. easyApotheke erhielt die höchsten Bewertungen in der Kategorie Apothekenkooperationen und wurde von den Verbrauchern als herausragend bewertet. ­­ ­ ­
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Wir freuen uns, dass das Konzept und die gute Beratungsleistung vor Ort wiederholt mit einem Award gewürdigt wird!

Digital bestens aufgestellt – Zur Stärkung der Apotheke vor Ort

Digital bestens aufgestellt – Zur Stärkung der Apotheke vor Ort

Kaufentscheidungen werden mehr und mehr durch digitale Kanäle beeinflusst. Kunden
kaufen, je nach Bedürfnis, vor Ort oder online ein. Sie erwarten Angebote, die ihrem mobilen Lebensstil entsprechen – auch von stationären Apotheken. Die easyApotheken sind Vorreiter im digitalen Wandel der Apotheken und sind mit dem Mix aus Store-Konzept, frequenzstarken Standorten und digitaler Strategie bestens im Markt aufgestellt.

„Es ist uns wichtig, dass Apotheken besonders nah an den Kunden und deren Bedürfnissen sind“, erläutert Lars
Horstmann, Vorstand der easyApotheke (Holding) AG. „Die Pandemie hat die Digitalisierung nochmal beschleunigt. Stationäre Apotheken, die mit digitalen Angeboten einfach erreichbar sind, werden die Gewinner der digitalen Transformation sein.“

DAS EINZIGARTIGE OMNICHANNEL-KONZEPT
Im Geschäftsjahr 2022 haben Kunden der easyApotheken vermehrt über Click & Collect bestellt – das Online-Bestellvolumen vor Ort verzeichnete ein Wachstum von 67 Prozent. „Man merkt deutlich, dass die Nachfrage nach digitalen Lösungen, wie der Vorbestellung von Produkten und Rezepten, steigt. Dafür sind easyApotheken jederzeit über die Click & Collect-Shops erreichbar“, so Horstmann. „Das ist der Weg, den in der Zukunft alle Apotheken gehen sollten, um ihre Kunden zu erreichen. Unsere Kooperationspartner profitieren bereits von unserem kundenzentrierten Digital-Konzept. Hier sind wir marktführend und bieten unseren easyApotheken das leistungsstärkste Angebot.“ Durch das im Markt einzigartige Omnichannel-Konzept mit Click & Collect-Shops, Google-Standort-Profilen, Newsletter-Marketing und führendem Social-Media-Auftritt werden die Vor-Ort-Apotheken konsequent gestärkt.

„Nur durch das Zusammenspiel aller Kanäle entsteht ein stimmiges und positives Bild der Apotheke in Richtung der Kunden“, betont Horstmann. „Dazu verbinden wir digitale Informationskanäle mit den dazugehörigen Verkaufskanälen – Online und Offline.“ Angebote, Aktionen oder News erscheinen aufeinander abgestimmt auf allen Kanälen.

EIN LEISTUNGSSTARKES & KOSTENEFFIZIENTES DIGITAL-PAKET

Die Herausforderung der Apotheken vor Ort liegt zumeist im zusätzlichen Personal- und Kostenaufwand, den die digitale Transformation bedeutet. Der Aufwand im digitalen Marketing besteht in der Erstellung von hochwertigem Content und der Orchestrierung der unterschiedlichen Kanäle. Die Systemzentrale der easyApotheke übernimmt die Planung, Konzeption, Kreation und orchestrierte Aussteuerung von Werbemaßnahmen. Aufgrund der Angebotsvielfalt und der Möglichkeiten im digitalen Marketing setzen vor Ort Apotheken immer noch auf Anbieter von Insellösungen. „Das ist ineffizient und meist teuer“, so Lars Horstmann. „Unsere Kooperation hat daher ein leistungsstarkes, verknüpftes Digital-Paket aufgesetzt, das die Apotheke vor Ort stärkt, während die eigenen Kosten überschaubar bleiben.“ Kooperationspartner profitieren dabei von der Stärke der Gemeinschaft. „Wir haben ein eigenes digitales Marketing-Team, welches das Konzept ganzheitlich führt, weiterentwickelt und den Apotheken-Teams operativ den Rücken freihält.“, erklärt Horstmann.

DIGITAL POSITIONIEREN DURCH AGENTURPARTNERSCHAFT

Damit nicht nur die easyApotheken von dieser digitalen Expertise profitieren, wurde die Agenturpartnerschaft ins Leben gerufen. Nicht-easyApotheker haben so die Möglichkeit, sich durch einzelne Bausteine des Konzepts ebenfalls digital zu positionieren. Die easyApotheke (Holding) AG bietet Unterstützung in den Bereichen Angebotsflyer, Click & Collect Shop und Social Media. „Wir möchten mit unserem Angebot die stationären Apotheken stärken und dabei helfen, dass sie ihre Wettbewerbsfähigkeit im digitalen Wandel nicht verlieren“, erläutert Lars Horstmann. „Von der technischen Einrichtung, über die konsistente Content-Pflege bis hin zu Support und Weiterentwicklung steht unser erfahrenes Team unseren Agenturpartnern dabei zur Seite.“

Gemeinsam grüner!

Düsseldorf, 26.07.2023.

Die easyApotheke startet Aktion zur Unterstützung der
heimischen Wälder

Düsseldorf, 26.07.2023 – Die easyApotheke (Holding) AG ruft gemeinsam mit ihren Partnern Haleon, Salus & Medice zur Teilnahme an der Aktion „Gemeinsam grüner!“ auf. Angesichts der bedrohlichen Situation unserer heimischen Wälder durch Faktoren wie den Borkenkäferbefall, schwere Stürme, Waldbrände und Insektenplagen soll gemeinsam etwas unternommen werden. Im Aktionszeitraum vom 1. bis 31. August 2023 spendet die easyApotheke für jede Bestellung, die online über Click & Collect oder den Versandhandel getätigt wird, 1 € an die Stiftung Unternehmen Wald, um regionale Aufforstungsprojekte in Deutschland zu unterstützen.

Die easyApotheke (Holding) AG und ihre Partner setzen sich deutschlandweit für eine grünere und nachhaltigere Zukunft ein haben das Thema kontinuierlich im Blick. Während des Aktionszeitraums werden in den Click & Collect Shops Informationsseiten präsentiert, auf denen die aktuellen Nachhaltigkeitsprojekte der beteiligten Unternehmen vorgestellt werden. Gemeinsam soll das Bewusstsein für diese Themen geschärft werden. Eine solche Kampagne und die unterstützten Projekte lösen nicht alle weltweiten Probleme in diesem Bereich, dennoch möchte die easyApotheke einen Beitrag leisten, um „gemeinsam ein Stückchen grüner“ zu
werden – mit Partnern, Apothekern und Kunden. Mit einem Netzwerk von Apotheken bieten die easyApotheken den Kunden ein breites Sortiment an Produkten und Dienstleistungen für Gesundheit und Wohlbefinden. Durch den bequemen Vorbestellungsservice über die Click & Collect Shops wird eine effiziente und zeitgemäße Möglichkeit geboten, Medikamente zu bestellen und abzuholen.

Win-win-win: Für Kunden, Umwelt und die Apotheken

Die Teilnahme ist ganz einfach: Kunden können durch ihre Bestellungen über die Click & Collect Shops der easyApotheken dazu beitragen. Pro Bestellung spendet die easyApotheke 1 € an die Stiftung Unternehmen Wald. So kann bequem bestellt werden – mit nachhaltigem Nutzen. Eine Vorbestellung über diese Shops spart Zeit und unnötige Wege, während man sicher sein kann, dass alle gewünschten Produkte und Medikamente zum Zeitpunkt der Abholung bereitstehen, ohne dass ein zweiter Besuch der Apotheke erforderlich ist. Die easyApotheken freuen sich schon jetzt über den wachsenden Zuspruch zum Vorbestellungsservice in den vergangenen Jahren. Die Anzahl der online eingegangenen Vorbestellungen ist von 2021 zu 2022 um 66 % gestiegen, und auch im ersten Quartal 2023 wurde ein Bestellzuwachs von 50 % im Vergleich zum Vorjahreszeitraum verzeichnet. Dieser positive Trend soll weiter gefördert werden.

Über easyApotheke (Holding) AG

Die easyApotheke (Holding) AG ist deutschlandweit mit einem Netzwerk von Apotheken
vertreten. Sie bietet ihren Kunden ein umfassendes Sortiment an Produkten und
Dienstleistungen für Gesundheit und Wohlbefinden. Mit dem besonderen Store-Konzept und
innovativen Lösungen wie dem Click & Collect Service möchte die easyApotheke (Holding) AG
ihren Kunden einen bequemen Zugang zu Arzneimitteln und vielen weiteren nicht rezeptpflichtigen Produkten ermöglichen.

Wachstum vor Ort und online

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Düsseldorf, 03.03.2023.

easy Apotheke veröffentlicht Geschäftszahlen 2022

Die easy Apotheke (Holding) AG veröffentlicht heute ihre Wachstumszahlen für 2022. Mit rund 450 Millionen Euro Gesamtaußenumsatz konnte die Gruppe ihren Umsatz deutlich steigern. Neben der im Store-Konzept verankerten Stärke im Non-Rx-Bereich sind vor allem der Rx-Bereich und das maßgebende Digital-Konzept für das Wachstum verantwortlich.

Besonders ausschlaggebend für das Umsatzplus im vergangenen Geschäftsjahr war unter anderem das 25 prozentige Wachstum im OTC-Bereich, getrieben durch die Rückkehr der Erkältungswelle. Die easy Apotheken profitieren von der im Konzept verankerten Non-RX Stärke: Die Größe des Freiwahl-Bereichs und der OTC-Sichtwahl ist ein Alleinstellungsmerkmal der Marke easyApotheke. Der gesamte Non-Rx-Bereich wird durch GS1-zertifiziertes Category Management stetig optimiert und auf Basis von Shopper Insights kundenorientiert weiterentwickelt. Während dieser Zuwachs auf den Verkauf nicht rezeptpflichtiger Produkte zurückzuführen ist, stieg der Erlös im Rx-Bereich gegenüber dem Vorjahr ebenfalls deutlich um 17 Prozent. Besonders auffällig nahm die Zahl der Kunden im Online-Bereich zu.

easy Apotheke jederzeit erreichbar: mit Erfolg

Lars Horstmann, Vorstandsvorsitzender der easyApotheke (Holding) AG, führt das positive Geschäftsjahr maßgeblich auf das Omnichannel-Konzept, die hohe Beratungsqualität und Lieferfähigkeit unter Einbindung digitaler Vertriebsstrategien zurück. Im Geschäftsjahr 2022 haben Kunden vermehrt im Internet bestellt – das  online Bestellvolumen vor Ort verzeichnete ein Wachstum von 67 Prozent. Dabei lag der Anteil reiner RX-Bestellungen in den Click&Collect-Shops bei 26 Prozent, die der reinen Freiwahl-/OTC-Bestellungen bei 74
Prozent. „Man merkt deutlich, dass die Nachfrage der Kunden nach digitalen Lösungen, wie der Vorbestellung von Produkten und Rezepten steigt. Kaufentscheidungen werden heute mehr denn je durch digitale Kanäle beeinflusst. Dafür sind easy Apotheken jederzeit und von überall mit Versandapotheke und den Click&Collect-Shops erreichbar – auch auf dem Smartphone“, so Horstmann. „Das ist der Weg, den in der Zukunft alle Apotheken gehen müssen, um ihre Kunden zu erreichen. Unsere Kooperationspartner profitieren bereits von unserem kundenzentrierten Digital-Konzept. Hierin sind wir marktführend und bieten unseren easy Apotheken das leistungsstärkste Angebot. Das spiegelt sich auch in den Ergebnissen des letzten Geschäftsjahres wider.“ Durch das im Markt einzigartige Omnichannel-Konzept mit Click&Collect-Shops, Googlemy-Business-Profilen, Newsletter-Marketing und führendem Social-Media-Auftritt werden die Vor-Ort-Apotheken konsequent gestärkt.

Mit über 250 Kanälen wurden 2022 über 25 Millionen Nutzer in den Sozialen Medien erreicht. „Das gibt uns die Chance auch jüngere digital affinere Zielgruppen anzusprechen. Die Kunden werden online abgeholt und in die Apotheke vor Ort geführt“, erklärt Horstmann. Die easy Apotheke ist Vorreiter im digitalen Wandel der Apotheken und ist mit dem Mix aus Store-Konzept, frequenzstarken Standorten und digitaler Strategie bestens im Markt aufgestellt.

Zu Besuch beim zukunftsweisenden Apotheken-Konzept

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Europa-Chef von L‘Oréal besucht easyApotheke in Düsseldorf

Düsseldorf, 04.07.2022. Vianney Derville, President Europe Zone L’Oréal, besuchte
gemeinsam mit Hae-Su Kwon, Managing Director L’Oréal Cosmétique Active
Deutschland & Österreich und einem Team aus 12 europäischen Top-Managern eine
easyApotheke in Düsseldorf. Ziel des Besuches der Filiale von Dr. Jürgen Wunderlich in
der Suitbertusstraße war es, einen Eindruck der Situation im Markt zu bekommen und
sich über das erfolgreiche Store-Konzept, die Digitalisierung und den Bereich Beauty
auszutauschen.

Das Konzept der easyApotheke ist zukunftsweisend im deutschen Apothekenmarkt. Es verknüpft die Stärken des Einzelhandels mit der Apotheke und rückt den Kunden in den Fokus. In einem großzügigen Shopping-Bereich zum selbstbestimmten Einkaufen findet man eine große Auswahl freiverkäuflicher Produkte und ein breites Sortiment aus Gesundheits-, Marken- und Kosmetikprodukten. Besonders die Vielfalt an Produkten der Apothekenkosmetik ist ein Highlight. Gemeinsam mit L’Oréal wurde das Category Management Konzept „easyBeauty“ für diesen Bereich entwickelt und auf die Bedürfnisse der Shopper abgestimmt. „Als Category Captain treiben wir gemeinsam mit der easyApotheke die Entwicklung der stationären Apotheken voran. Ziel ist es den Kunden und seine individuellen Haut- und Pflegebedürfnisse erlebnisorientiert in den Mittelpunkt zu stellen.“, so Hae-Su Kwon, Managing Director L’Oréal Cosmétique Active Deutschland & Österreich.

easyApotheken mit führendem Digital-Konzept

Bei ihrem jährlichen Besuch sprechen die Manager mit Apothekern unter anderem über die Bedeutung von Dermokosmetik in der Apotheke und aktuelle Herausforderungen im Markt: Stationäre Apotheker befinden sich in einer herausfordernden wirtschaftlichen Situation und müssen sich insbesondere durch die Digitalisierung neu erfinden. Hier gilt es wettbewerbsfähig zu bleiben und digitale Angebote konsequent weiterzuentwickeln. „Apotheker müssen in der heutigen Zeit kanalübergreifend präsent sein“, erklärt Lars Horstmann, Vorstand der easyApotheke (Holding) AG. „easy Apotheken haben daher das leistungsstärkste Digital-Konzept im Markt.“ Durch die frequenzstarken Standortlagen und den Mix aus klassischen und digitalen Marketing-Maßnahmen sind die easyApotheken Vorreiter der modernen Apotheke. „Durch das marktüberlegene Omnichannel-Konzept mit Click&Collect-Shops, Google-my-Business-Profilen, Newsletter-Marketing und führendem Social-Media-Auftritt werden die Vor-Ort-Apotheken konsequent gestärkt.“, so Horstmann. „Unsere Partner und die Apotheker profitieren von einer orchestrierten Kundenansprache und nahtlosen Umsetzung vor Ort und in den verschiedenen Offline- und Onlinekanälen.“  Wie die Manager von L’Oréal betonten, sind wettbewerbsfähige Angebote seitens der Hersteller wichtig, damit Apotheker und Apothekerinnen neue Kunden in die Filialen bringen können. Die easyApotheke ist als leistungsstarker Kooperationspartner der Hersteller vielfach ausgezeichnet*. Für L’Oréal ist die easyApotheke ein wichtiger Geschäftspartner. Alexander Freier, General Manager Sales L’Oréal Cosmétique Active Deutschland – fasst den Besuch zusammen: „Der Fokus liegt klar in der Zusammenarbeit mit den Apotheken. Gemeinsames Ziel ist es, die Standorte als Anlaufpunkt für Dermokosmetik weiterzuentwickeln.“

Innovatives Apotheken-Konzept auf Wachstumskurs

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easyApotheke ist erfreut über den Geschäftsverlauf

Düsseldorf, 30.06.2022. Die easyApotheke (Holding) AG veröffentlicht ihre Wachstumszahlen für das Jahr 2021. Im Vergleich zum Vorjahr verzeichnete die Unternehmensgruppe ein Umsatzwachstum von 13 % und liegt damit deutlich über dem stationären Apothekenmarkt, der nach dem Statistischen Jahrbuch der ABDA im letzten Jahr um 5 % gewachsen ist.

Das Konzept der easyApotheken hat mit dem großen Freiwahl-Bereich zum selbstbestimmten Einkaufen und der gut sortierten OTC-Sichtwahl ein Alleinstellungsmerkmal im deutschen Apothekenmarkt. Während im gesamten stationären Markt Non-RX-Produkte nur 15 % ausmachten, erwirtschafteten easyApotheken mit 43 % Non-RX- und 57 % RX-Anteil einen Gesamtumsatz von rund 400 Millionen Euro. Der RX-Umsatz legte um 18 % zum Vorjahr zu, gegenüber 6 % im Gesamtmarkt. Das Non-RX-Segment im Markt wuchs 1,9% im Vergleich zum Vorjahr. Hier verzeichneten easyApotheken ein Umsatzplus von 7%. Der Rohertrag einer easyApotheke lag im Jahr 2021 bei rund 30 % und damit ca. sieben Prozentpunkte höher als bei einer durchschnittlichen Apotheke im Markt.

Kundenzentriert vor Ort und im Online-Shop

Lars Horstmann, Vorstandsvorsitzender der easyApotheke Holding AG, führt den Erfolg im letzten Geschäftsjahr maßgeblich auf die frequenzstarken Standortlagen der easyApotheken und den guten Mix aus analogen und digitalen Maßnahmen sowie auf die Einbindung digitaler Vertriebsstrategien zurück. Das Onlineshop-Geschäft der Apotheken vor Ort profitierte von der Pandemie und legt im laufenden Geschäftsjahr weiter stark zu. „Das Omnichannel-Konzept setzt die Vorteile der Digitalisierung konsequent zur Stärkung der Vor-Ort-Apotheke ein“, so Horstmann. „Den Digitalisierungsprozess treiben wir gezielt voran. Dank unserer marktführenden Social-Media-Präsenz sind easyApotheken jederzeit ganz nah am Kunden. Unsere Online-Shops wurden für den Onlinebetrieb der Vor-Ort-Apotheke konzipiert und werden kundenzentriert weiterentwickelt. Kunden profitieren von dem umfangreichen Serviceangebot mit Click&Collect, Botendienst, Onlinezahlung oder dem Warenverfügbarkeits-Check. Unsere Apotheken sind e-Rezept ready und verfügen seit Mai 2022 über mobil optimierte Designs für eine besonders einfache und nutzerfreundliche Anwendung auf dem Smartphone.“

easyApotheken bereit für das E-Rezept

Die Nachfrage der Kunden nach der Vorbestellung von Rezepten und dem Einlösen von E-Rezepten steigt. „Vor-Ort-Apotheken mit kundenorientiertem Digital-Konzept werden vom E-Rezept stark profitieren können. Wir sind hier marktführend und bieten unseren easyApotheken das leistungsstärkste Angebot im Bereich der Kooperationen“, berichtet Lars Horstmann deshalb erfreut. „Die Möglichkeiten der digitalen Rezept-Vorbestellung werden bereits jetzt gut angenommen.“ Von 2020 bis 2021, im ersten Jahr der Shops, stieg die Anzahl reiner RX-Bestellungen um 143 Prozent, reine Freiwahl/OTC-Bestellungen um 142 Prozent. Im Jahr 2022 legt die Anzahl der reinen RX-Bestellungen stärker zu als der Non-Rx-Bereich. Das Wachstum liegt bei + 72 % im Mai im Vergleich zum Vorjahr. „Das Wichtigste ist es, Kunden bei der flächendeckenden Einführung des E-Rezeptes mitzunehmen. Dazu sind easyApotheken bereit – auf allen Kanälen“, so Lars Horstmann. Die easyApotheke (Holding) AG ist Mitglied der E-Rezept-Enthusiasten. Gemeinsames Ziel ist es, die flächendeckende, schnelle Umsetzung des E-Rezeptes zu unterstützen. „Wir wollen die Wachstumschancen des E-Rezepts für die Vor-Ort-Apotheken mit unserem zukunftsfähigen, digitalen Apotheken-Konzept voll ausschöpfen“, bekräftigt Horstmann.

Konzept macht easyApotheke zum Frequenzbringer

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Apotheke mit Retail-Vorteilen vereint

Düsseldorf, xx. Juli 2021 • Sie sind die tragenden Säulen eines jeden Versorgungsschwerpunktes: Lebensmitteleinzelhandel, Bäckereien und Drogerien. easyApotheke ergänzt das Dreiergespann ideal, da das Konzept die Vorteile des Retails mit der Beratungskompetenz der Apotheke verbindet. Das kommt bei den Kunden gut an: 2020 hat die Apotheken-Kooperation ein Umsatzplus von 10,3 Prozent erwirtschaftet. Diesen Rückenwind will easyApotheke 2021/2022 für weitere Expansion nutzen.

„Wir planen im laufenden und kommenden Jahr die Eröffnung von 12 bis 15 neuen Standorten“, beschreibt Oleg Krüger, Bereichsleiter Standortentwicklung der easyApotheke (Holding) AG, das Expansionsvorhaben. Gerade in einem vom Apothekensterben geprägten Markt habe das Umsatzwachstum im Krisenjahr 2020 gezeigt, wie wirkungsvoll das Konzept der easyApotheke sei. „Mit der großen Auswahl und den hellen, großzügigen Räumlichkeiten, die zum Shoppen einladen treffen wir genau die Bedürfnisse unserer Kunden“, führt Lars Horstmann, Vorstand aus.

Freiwahl und OTC als Kundenmagneten

Das zeichnet sich vor allem in der Umsatzentwicklung des Non-RX-Bereichs ab. Während der Markt um 18,8 Prozent eingebrochen ist, hat easyApotheke 2,6 Prozent zugelegt. Der Grund: die große Artikelvielfalt im Freiwahlbereich und in der OTC-Sichtwahl. Dort werden in einer easyApotheke durchschnittlich 3.500 Produkte angeboten. Zudem wird das Sortiment durch kontinuierliches Category-Management auf Basis von Shopper Insights stetig verbessert. „Auf diese Weise wissen wir, was sich Kunden wünschen und stellen sicher, dass wir ihre Bedürfnisse künftig erfüllen. So bleibt die easyApotheke auch langfristig eine ideale Ergänzung der anderen am Standort ansässigen Geschäfte“, so Horstmann.

Zukunftsfähige Frequenzbringer

Um die Vor-Ort-Apotheken zu stärken, setzt die easyApotheke auf ein Omnichannel-Konzept, das die Vorteile der Digitalisierung nutzt. So hat die Apotheken-Kooperation 2020 Click-und-Collect-Shops eingeführt. „Während die Kunden dies in der Pandemie nutzen, um möglichst kontaktlos einzukaufen, wird der Service in Zukunft für ein besonders komfortables Shoppingerlebnis sorgen und dadurch viele Kunden in die easyApotheke bringen“, sagt Lars Horstmann. „Wenn sie bereits vor Ort sind, führt der Besuch in der easyApotheke rasch auch zu einem Einkauf oder einer Shoppingtour in anderen Geschäften.“, fügt Oleg Krüger hinzu.

Click-und-Collect-Lösungen machen die Vor-Ort-Apotheke zudem konkurrenzfähig zum Online-Versandhandel. „Aufgrund der großen Bevorratung in den Apotheken sind die gewünschten Produkte meist sofort verfügbar. So sind Bestellungen über Click-und-Collect teilweise schneller für den Kunden verfügbar. In einer On-Demand-Gesellschaft ist das ein essentieller Erfolgsfaktor.“ Zusätzlich sorgen Social-Media-Aktivitäten und Angebotsflyer für eine breite Sichtbarkeit. Und: „Die easyApotheken sind eRezept-ready. Ab Einführung Ende 2021 können eRezepte in jeder easyApotheke problemlos eingelöst werden“, ergänzt der Vorstand.

In Kombination mit dem Angebot und der Beratung in der Vor-Ort-Apotheke ergibt sich so ein Konzept, das bei den Kunden sehr gut ankommt. Täglich besuchen durchschnittlich 330 Kunden eine easyApotheke. Damit ist die Kundenfrequenz fast doppelt so hoch wie bei den klassischen Apotheken. „Neben viel Laufkundschaft, die durch die große Auswahl angelockt wird, sind auch viele Stammkunden dabei, die aufgrund der umfassenden
Beratung extra zu unseren Apothekern kommen“, resümiert Lars Horstmann.

Fachmarktzentren und Versorgungsschwerpunkte im Fokus

Für die Expansion sucht die easyApotheke Standorte in ganz Deutschland. Wichtig ist dabei, dass eine großzügige Verkaufsfläche von 120 bis 200 Quadratmeter möglich ist, um das Konzept der easyApotheke umzusetzen. Daher wird eine Gesamtfläche von 350 bis 450 Quadratmetern benötigt. Vor allem Lagen in Fachmarktzentren sowie
Versorgungsschwerpunkte mit Lebensmitteleinzelhandel seien für die Apotheken-Kooperation von Interesse. „Die Erfahrung zeigt, dass sich das Konzept der easyApotheken besonders für Fachmarktzentren mit einem Vollsortimenter aus dem Lebensmitteleinzelhandel, einem Lebensmitteldiscounter und einer Drogerie eignet“, führt Oleg Krüger aus. Kunden würden sich an diesen Standorten noch eine Apotheke als Ergänzung wünschen. Entsprechend befinden sich etwa zwei Drittel der aktuell 135 easyApotheken in Fachmarktzentren. Die übrigen sind in Einkaufsstraßen, Bahnhöfen und Ärztehäusern angesiedelt. „Da wir uns vertraglich für mindestens zehn Jahre an einen Standort binden, ist es uns bei der Standortwahl vor allem wichtig, dass die ansässigen Geschäfte im Idealfall genauso lange bestehen bleiben“, erläutert der Bereichsleiter Standortentwicklung die Auswahlkriterien.

easyApotheke startet die Initiative „Beauty-Jahr 2021“

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Einzigartiges Konzept für Apothekenkosmetik

Düsseldorf, 8. April 2021 – Das vor einigen Jahren von den easyApotheken in Kooperation mit Partnern wie L’Oréal Cosmétique Active Division als Marktführer in der Dermokosmetik ins Leben gerufene easyBeauty-Konzept ist 2021 aktueller und erfolgreicher denn je. Gesundheit ist die neue Schönheit – dieser Anspruch gewinnt zunehmend an Bedeutung und damit einhergehend steigt die Nachfrage nach gesunder Hautpflege aus der Apotheke und professioneller pharmazeutischer Beratung. Ab April 2021 bewerben eine PoS-Aktion und ein kostenloses Magazin das weiter ausgebaute easyBeauty-Konzept, dessen Ziel es ist, Kunden zu begeistern und ihnen ein unvergleichliches Beauty-Shopping-Erlebnis in der stationären Apotheke zu bieten.

easyBeauty boomt
Apothekenkosmetik ist weit mehr als nur ein Beauty-Trend. Die Menschen interessieren sich verstärkt für gesunde Hautpflege und eine professionelle Beratung durch pharmazeutisch geschultes Personal. easyBeauty bereichert diese Entwicklung um ein genussvolles Shopping-Erlebnis: entdecken, probieren, sich inspirieren und beraten lassen. Die Folge: easyBeauty boomt! Bereits in den ersten Jahren nach der Implementierung wuchsen – gemäß interner Datenanalyse – die easyBeauty-Apotheken um das Dreifache im Vergleich zu Nicht-easyBeauty-Apotheken. „Als Category Captain und Unternehmen, dessen Fokus auf der Entwicklung der stationären Apotheken liegt, waren wir von Anfang an dabei“, sagt Alexander Freier, Geschäftsleiter Vertrieb L’Oréal Cosmétique Active. „Wir freuen uns sehr über den Erfolg dieses Konzepts, das den Kunden und seine individuellen Haut- und Pflegebedürfnisse erlebnisorientiert in den Mittelpunkt stellt.“

Ein Jahr Covid-Pandemie und ihre Folgen beschleunigen diese Entwicklungen, beispielsweise durch die vom Maskentragen ausgelöste „Maskne“ sowie ein verstärktes Bedürfnis nach Handpflege, aber auch durch den zunehmenden Wunsch, sich und seiner Haut etwas Gutes zu tun und sich ein Verwöhn-Erlebnis daheim zu gönnen. Und das sind nur einige von vielen Anlässen für einen Besuch im easyBeauty-Bereich in der easyApotheke.

Beauty-Jahr 2021
„Unter dem Motto ‚Einfach schön shoppen‘ steht die easyBeauty-Apotheke ab April 2021 ganz im Zeichen von Kosmetik und Körperpflege. Inspiration, Beratung und die Möglichkeit zum Ausprobieren werden im Rahmen der ‚Beauty-Jahr 2021‘-Initiative weiter ausgebaut“, erklärt Lars Horstmann, Geschäftsführer der easyApotheke (Holding) AG. „Das Erlebnis der Markenvielfalt der easyApotheken wird intensiviert. Spiegel, Tester und Tissues laden zum Probieren ein. Und auch in die Beratungsqualität wird weiter investiert.“ Im Rahmen einer dreitägigen Dermokosmetik-Schulung können sich die Apothekenmitarbeiterinnen zur Fachberaterin Dermokosmetik weiterbilden lassen, um noch gezielter beraten zu können. Der gesamte Erlebnisbereich easyBeauty wird im Rahmen der PoS-Aktion aufmerksamkeitsstark beworben.

Mit dem neuen, kostenlosen easyBeauty-Magazin begleitet dieses easyBeauty-Feeling die Kunden bis nach Hause. Es lädt – dank interessanter Berichte sowie Gutscheinen und Rabattcoupons – direkt zum nächsten Besuch ein.
Selbstverständlich ist in Zeiten von Covid19-Beschränkungen kontaktarmes Shopping mit Click-and-Collect möglich. Die eigenen easyBeauty-Shops bieten 24/7 das „einfach schön shoppen“-Erlebnis der easyApotheken auch online (www.easyapotheken.de). Auf den sozialen Medien Facebook und Instagram finden beautyaffine Kunden Inspiration das ganze Jahr.

Wachstumsstark in die Zukunft

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easyApotheke veröffentlicht Wachstumszahlen 2020

Düsseldorf, 4. März 2021 – Die easyApotheke (Holding) AG veröffentlicht heute ihre Wachstumszahlen für das Jahr 2020. Das easyApotheke-Konzept ist in der Pandemie ein deutlicher Wachstumstreiber im Markt: easyApotheken erreichen insgesamt ein Umsatzplus von 10,3 Prozent und liegen damit deutlich über dem Gesamtmarkt, der nach ersten Zahlen um nur 4,8 Prozent gegenüber dem Vorjahr gewachsen ist (IQVIA Marktbericht 2020, ohne Versandhandel OTC). Die Geschäftsergebnisse 2020 bilden bundesweit rund 135 easyApotheken vor Ort ab.

Lars Horstmann, Vorstandsvorsitzender der easyApotheke Holding AG, ist stolz auf die Kooperationspartner und betont: „Die easyApotheken sind im Jahr 2020 trotz Pandemie-Bedingungen erneut deutlich stärker gewachsen als der übrige stationäre Apothekenmarkt.Dieses sensationelle Ergebnis verdanken wir der Gemeinschaft – den easyApothekern und deren Teams. Es unterstreicht den Erfolg unserer Kooperation.“

Überdurchschnittliches Wachstum im Bereich RX und Non-Rx

Die RX-Umsätze von easyApotheken legen gegenüber dem Vorjahr um 15,9 Prozent zu. Insbesondere im Non-RX-Bereich ist die Entwicklung trotz Pandemie mehr als erfreulich: easyApotheken zeigen hier ein Umsatzplus von 2,6 Prozent, während der gesamte stationäre Non-Rx-Markt mit -18,8 Prozent stark einbricht. Lars Horstmann erläutert: „Unser Wachstum in diesem Bereich liegt 21 Prozentpunkte über dem Markt der Vor -Ort-Apotheken. Das zeigt wie wirkungsvoll unser Konzept ist, selbst unter schwierigsten Bedingungen.“ Insgesamt stieg der Außenumsatz der easyApothekenvor Ort in Deutschland im Jahr 2020 auf über 354 Millionen Euro. Ein Grund für das Plus der easyApotheken ist im Konzept verankert. Die Größe des Freiwahl-Bereichs und der OTC-Sichtwahl ist ein Alleinstellungsmerkmal der Marke easyApotheke. Der gesamte Non-RX-Bereich wird durch GS1 zertifiziertes Category Management stetig optimiert und auf Basis von Shopper Insights weiterentwickelt.

easyApotheke: zukunftsfähig und digital mit Click-and-Collect-Shops

„Für 2021 haben wir unser Konzept zukunftsorientiert ausgebaut. Unser Omnichannel-Konzept setzt die Vorteile der Digitalisierung konsequent zur Stärkung der Vor-Ort-Apotheke ein. Dafür war die Einführung der Click-and-Collect-Shops ein wichtiger Schritt. In der Pandemie haben Kunden diesen Service zudem genutzt, um kontaktarm in der Apotheke vor Ort vorzubestellen“, resümiert Lars Horstmann.Kernstück des Omnichannel-Konzepts ist eine Verzahnung aller Marketing-Maßnahmen. Mit Angebotsflyern, Social-Media-Aktivierung und Click-and-Collect-Shops sei die Vor -Ort-Apotheke ganz nah an den Kunden. „2021 setzen wir gezielt auf diese Stärken. Unsere Kunden wissen, dass easyApotheken eRezept ready sind. Das neue Jahr wird so für das Konzept der easyApotheken ein besonders erfolgreiches und schönes“, blickt LarsHorstmann in die Zukunft.

Apothekenumbau bietet Wachstumspotenziale

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Düsseldorf, 22. Januar 2020 – Als Reaktion auf die aktuellen Entwicklungen am Apothekenmarkt stehen viele Inhaber vor der Frage nach einer erfolgreichen Strategie für die Zukunft. Wie sich in diesem volatilen Umfeld Umsatz und Ertrag steigern lassen und worauf es seiner Meinung nach ankommt, um mit einer Apotheke in Zukunft Wachstum zu generieren, erläutert Lars Horstmann, Vorstand der easyApotheke.

„Vielen Apothekeninhabern ist bewusst, dass sie über kurz oder lang neue Wege gehen müssen, um erfolgreich am Markt zu bestehen. Abwanderung von Ärzten, Personalmangel, ein Rückgang der Kundenfrequenz und die Frage, wie man neue Zielgruppen erschließt – all das sind Themen, mit denen uns Apotheker in Gesprächen immer wieder konfrontieren“, berichtet Lars Horstmann. „Für sie kann der Umbau ihrer Apotheke eine echte Chance sein, um neue Wachstumspotenziale zu heben.“

Mehr Umsatz dank Umbau

Dass sich ein Umbau nachhaltig lohnt, zeigt unter anderem das Beispiel von Apothekeninhaber Christian Melzer. Er entschied sich 2015, aus seiner Apotheke in Berlin Adlershof eine easyApotheke zu machen. Seitdem konnte Christian Melzer auf bestehender Fläche ein Umsatzwachstum von fast 42 Prozent realisieren. Verantwortlich hierfür sind mehr Rezepte, aber auch deutlich mehr Umsatz in den Bereichen OTC und Freiwahl. „Die Kooperation mit easyApotheke entspricht genau dem, was ich in unserer Branche als zukunftsweisend empfinde. Kunden sind anspruchsvoller geworden – sie erwarten ein vielfältiges Sortiment und eine kompetente Beratung auf Augenhöhe. Durch ein viel größeres Freiwahlsortiment, ein klares Farbkonzept und die separate Kasse am Ausgang bieten wir unseren Kunden jetzt ein ganz neues Einkaufs- und Beratungserlebnis“, so Christian Melzer. Auch Andreas Fritsch, Inhaber der easyApotheke Wörth, ließ die traditionelle Landapotheke seines Vaters umbauen. Der Grund: Für ihn als Unternehmer sei es besonders wichtig, auf das veränderte Einkaufsverhalten zu reagieren und attraktive Angebote zu machen. „Die Kunden sind begeistert, besonders von der noch besseren Beratung. Bezahlen und Beraten sind jetzt voneinander getrennt, das bedeutet mehr Zeit für die individuelle Beratung der Kunden“, sagt Andreas Fritsch.

Hohe Wachstumschancen durch mehr OTC und Freiwahl

„Der entscheidende Erfolgsfaktor für den Umbau ist das Konzept: Wir verknüpfen eine großzügige Beratungszone mit einem vielfältigen Selbstbedienungsbereich. Die Warenpräsentation, das Sortiment und die Kategorien auf der Fläche werden von unserem Category Management kontinuierlich optimiert. Es basiert auf dem weltweit führenden Konzept zur Optimierung von Warenwirtschafts- und Kommunikationsprozessen, dem GS1 Standard“, erklärt Lars Horstmann. „Dass sich ein professionelles Category Management messbar auf den Umsatz auswirken kann, beweist zum Beispiel das Projekt easyBeauty.“

Bei dem Projekt arbeitete easyApotheke gemeinsam mit führenden Kosmetikherstellern an einer umfangreichen Marktforschung. Mithilfe der Ergebnisse wurde ein neues Konzept erstellt, das vor allem die Inszenierung, Positionierung und Präsentation von bestimmten Beauty-Marken in der easyApotheke neu gestaltet hat. Das Resultat: Der Umsatz in der Kategorie Beauty ist um über 40 Prozent gegenüber den Vorjahren gestiegen. „Wir arbeiten sehr eng mit vielen Herstellern zusammen und können so immer wieder neue Shopper Insights generieren, um die Leistung unserer Apotheken kontinuierlich zu verbessern“, so Lars Horstmann. „Ein solches Vorgehen und die Aneignung von diesem Knowhow sind für eine einzelne Apotheke gar nicht möglich.“

Auch für 2020 sind nach Angaben des Unternehmens neue Projekte im Bereich Category Management in Planung. Lars Horstmann: „Wir sehen noch viele Hebel, um das Wachstum der easyApotheken auch weiterhin voranzutreiben.“

easyApotheke startet Recruiting-Offensive

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Düsseldorf, 5. Dezember 2019 – Die Suche nach geeigneten Fachkräften beherrscht aktuell nicht nur das Tagesgeschäft vieler Apothekeninhaber in ländlichen Gebieten, sondern auch in Städten. „Gerade in diesen Zeiten ist eine entwicklungsorientierte und moderne Personalstrategie enorm wichtig, um junge Talente effektiv zu erreichen“, bringt es Lars Horstmann, Vorstandsvorsitzender der easyApotheke, auf den Punkt. Die Kooperation hat ein neues System zur Personalgewinnung geschaffen. Dabei werden sowohl die Inhaber aller 125 easyApotheken als auch Neugründer beraten und bei der Suche nach geeigneten Mitarbeitern entlastet. Erfolgreichen Bewerbern winkt zudem ein Paket an Benefits wie individuellen Entwicklungsmöglichkeiten und ein Weiterbildungsprogramm.

Mit easyRecruiting auf Kandidatensuche

Wird in einer Filiale ein PKA, PTA oder ein Apotheker gesucht, steht das easyRecruiting-Fachteam bereit und kümmert sich um die Personalgewinnung. „Anders als ein einzelner Apotheker verfügen wir über die Möglichkeiten, in einem großen Netzwerk auf die Suche nach Kandidaten zu gehen“, erklärt Emilia Kudla, Teamleiterin Employer Branding & Academy. Zu Beginn der Talentsuche wird gemeinsam mit den Inhabern ein ausführliches Auftragsgespräch geführt und auf dieser Basis eine individuelle Suchstrategie entwickelt. Um ideale Bewerber zu finden, nutzt das easyRecruiting-Team alle wichtigen Kanäle. Kudla: „Wir arbeiten unter anderem mit netzwerkspezifischen Programmen, die uns bei der effektiven Kandidatenansprache unterstützen. Außerdem setzen wir auf Print und Social Media. Um den jungen Talenten ganz nah zu sein, stehen wir zusätzlich mit Universitäten und PTA-Schulen im engen Austausch, halten Vorträge und unterstützen bei Bedarf mit unserem Know-how aus der Systemzentrale.“ Auch die proaktive Ansprache über soziale Medien findet statt. „Heutzutage reicht allein traditionelles Recruiting mit Hilfe von Anzeigenschaltungen nicht mehr aus. Wer seine Maßnahmen ausweitet, hat Erfolg“, weiß die Personalexpertin.

Talentsuche im Ausland

In Deutschland stagniert die Zahl der Pharmaziestudierenden, während die der PTA-Absolventen leicht sinkt. Bei einem enger werdenden Bewerbermarkt gelte es, neue Lösungen zu finden, betont Cody Nickol, Recruiter bei easyApotheke. „In Europa gibt es zum Beispiel aus den Ländern Polen und Kroatien vielversprechende Kandidaten für uns“, weiß Nickol. Kooperationen mit den ausländischen Handelskammern sowie Apothekerkammern seien bereits im Aufbau. Der Start neuer Mitarbeiter wird zudem durch ein umfassendes Mentoren-Programm begleitet, damit diese sich gut einleben. „Ein umfangreiches Onboarding-Programm ist ausschlaggebend dafür, dass sich die Mitarbeiter aus dem Ausland wohlfühlen und auch langfristig bleiben“, so Nickol.

Wissensvermittlung: digital und praxisnah

Vorstand und easyRecruiting-Team sind sich einig: In einem derart umkämpften Markt spielt Arbeitgeberattraktivität eine besonders wichtige Rolle. „Um unsere Mitarbeiter kontinuierlich zu begeistern, bieten wir ihnen maßgeschneiderte Weiterbildungen in unserer easyAcademy an“, erläutert Lars Horstmann. Neben Marketing- und Produktschulungen lernen Teilnehmer anhand von simulierten Kundensituationen, wie sie in der Praxis ideal agieren können.

Seit Kurzem bietet die easyApotheke Systemzentrale den Mitarbeitern darüber hinaus die Möglichkeit, als easyInfluencer Produkte zu testen und diese per Instagram Posting oder easyAcademy-Video zu bewerten und dabei ihr Wissen auf Augenhöhe weiterzugeben. „Mit dieser Produktvorstellung sprechen wir gezielt zwei Zielgruppen an: Während wir Mitarbeiter schulen und Abwechslung in den Arbeitsalltag bringen, informieren wir die Kollegen sowie Endverbraucher umfassend“, bewertet Emilia Kudla das Angebot.

„Gemeinsam stark. Bereit für das E-Rezept.“

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Düsseldorf, 29. November 2019 – Die easyApotheke Holding AG sieht sich auf einem guten Weg Richtung Digitalisierung. Beste Beispiele sind erste Erfahrungen mit dem E-Rezept sowie mit dem neuen Recruiting-System. Dies wurde beim Kooperationspartner-Event am 15. November 2019 in Düsseldorf deutlich.

Eines der relevantesten Themen in diesem Jahr ist die Digitalisierung, insbesondere die Einführung des E-Rezepts. Einer der Vorreiter ist der easyApotheke-Inhaber Ali Babaei Mehr. In seiner Apotheke in Hamburg löst er digitale Rezepte ein und ist deutschlandweit einer von zwei Apothekern, der bereits jetzt mit dem E-Rezept Erfahrungen sammelt. Laut Vorstand Lars Horstmann soll es nicht nur bei einem easyApotheker bleiben: „Sobald das E-Rezept flächenübergreifend in Deutschland startet, sind wir bereit. Derzeit schaffen wir die notwendigen Grundlagen und arbeiten an der technischen Umsetzung. Wir profitieren dabei von den Erfahrungen einer starken Gemeinschaft. So wurde der easyApotheker Ralf König jüngst als Director Pharmacy in das ‚Health Innovation Hub‘ berufen, ein 12-köpfiges Expertenteam, das Jens Spahn berät.“

Die Digitalisierung prägt auch den Bereich der Personalgewinnung bei easyApotheke. „Mit easyRecruiting, unserem neuen System zur Personalsuche für Apotheken, haben wir verstärkt auf digitale Angebote gesetzt: Netzwerkspezifische Programme und die Direktansprache über Social Media unterstützen uns bei der Personalsuche. Wir haben viele junge Talente erreicht und für uns gewonnen“, erläutert Emilia Kudla, Teamleiterin Employer Branding & Academy von easyApotheke.

Auf der Agenda des Events stand auch ein Blick in die Zukunft. So hat die Systemzentrale das Category-Management-Konzept in der Freiwahl weiterentwickelt. Björn Kaufmann, Leiter Einkauf / Category-Management bei easyApotheke, führt aus: „Wir gestalten im Store u. a. ein neues Leitsystem und eine modifizierte Preisauszeichnung über alle Warengruppen. Dabei achten wir gezielt darauf, neuste Shopper-Erkenntnisse zur schnelleren und besseren Kundenorientierung einfließen zu lassen, um unser Konzept weiterhin ganz nah an den Bedürfnissen unserer Kunden auszurichten.“ 2020 findet eine Umsetzung in den ersten 40 easyApotheken statt.

Zuletzt wurde auch die Idee diskutiert, den Einfluss der Apotheker innerhalb der Kooperation zu erhöhen. Die Frage, wie die Systempartnerschaft weiter gestaltet werden kann, wurde offen besprochen. „Wir haben bei unseren Partnern abgefragt, wie sie zu der Idee einer Beteiligung stehen“, so Horstmann. „Es freut uns, dass der Großteil sehr angetan war.“

Vorstand Lars Horstmann zieht ein positives Fazit: „Das Event war ein voller Erfolg. Nicht nur wir, auch die Apotheker waren begeistert. Wir haben jede Menge gutes und vor allem konstruktives Feedback von unseren Partnern erhalten. Mich persönlich freut es immer, die Stärke unsere Gemeinschaft zu erleben. 2020 bietet mit der Einführung des E-Rezepts viele Chancen für uns, die wir gemeinsam und mit unserem Omnichannel-Konzept nutzen können.“

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